สอนทำ Email Tracking วิธีดูว่าอีเมลที่เราส่งออกไปถูกเปิดอ่านหรือยัง

<h2>สอนทำ Email Tracking วิธีดูว่าอีเมลที่เราส่งออกไปถูกเปิดอ่านหรือยัง<&sol;h2>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<strong>สอนทำ Email Tracking วิธีดูว่าอีเมลที่เราส่งออกไปถูกเปิดอ่านหรือยัง<&sol;strong><br &sol;>&NewLine;การตรวจสอบว่าอีเมลถูกส่งไปถึงปลายทางและอีเมลนั้นมีการเปิดอ่านหรือไม่ เป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นมาก ๆ โดยเฉพาะธุรกิจที่ใช้ช่องทางอีเมลในการติดต่อสื่อสาร เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดใด ๆ การทำ email tracking จึงเป็นสิ่งที่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง<br &sol;>&NewLine;<&sol;br><br &sol;>&NewLine;ในสายงานไอที ช่องทางการติดต่อสื่อสารกัน ระว่างทีมงานหรือระหว่างทีมงานกับลูกค้า นอกจากการโทรแล้ว อีกหนึ่งช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ได้รับความนิยมและประหยัดมากกว่าคือการส่งอีเมลเพื่อโต้ตอบกัน เพราะเป็นช่องทางที่สะดวกสบายและประหยัดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี<&excl;--more--><&sol;p>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;แต่หลายคนก็คงจะสงสัยว่า เวลาที่เราส่งอีเมลออกไป ไม่น่าอีเมลนั้นจะไปอยู่ใน inbox หรือ junk คำถามคืออีเมลนั้นถูกเปิดอ่านไปแล้วหรือยัง หรือว่าถูกลบทิ้งไปแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่า อีเมลส่งถึงแล้วนะ แต่ถูกลบหรือเปิดอ่าน จึงเกิดระบบที่เรียกว่า email tracking หรือระบบติดตาม action ของอีเมลที่ถูกส่งออกไป ลองมาดูกันครับว่าจะสามารถทำได้อย่างไร<br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<h4>วิธีติดตั้ง Mailtrack Google Chrome Extension<&sol;h4>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>1&period; เปิด Google Chrome Browser ต้องเป็น Chrome เท่านั้นนะครับเพราะเป็น Extension ของ chrome จากนั้นให้ไปที่หน้าเว็บไซต์ <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;chrome&period;google&period;com&sol;webstore&sol;detail&sol;mailtrack-for-gmail-inbox&sol;ndnaehgpjlnokgebbaldlmgkapkpjkkb&sol;related" target&equals;"&lowbar;blank">Mailtrack&period;io<&sol;a><&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-1&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<li>2&period; จะปรากฏหน้าตาสำหรับติดตั้ง Emailtrack ให้กดที่ปุ่มติดตั้งสีน้ำเงินและคลิก <strong>&&num;8220&semi;Add Extension&&num;8221&semi;<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-2&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<li>3&period; จากนั้นให้เข้าสู่ระบบ gmail โดยไปที่ <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;mail&period;google&period;com" target&equals;"&lowbar;blank">https&colon;&sol;&sol;mail&period;google&period;com<&sol;a> เมื่อเข้ามาในหน้า gmail แล้วจะปรากฏ popup เพื่อให้เรา activate mailtrack ให้กดปุ่ม &&num;8220&semi;activate&&num;8221&semi; <&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-3&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<li>4&period; ระบบจะเปิดหน้าเว็บไซต์ mailtrack&period;io และขอ permission ให้กดตกลงเพื่อใช้งาน mailtrack<&sol;li>&NewLine;<li>5&period; จากนั้นให้กลับมาที่ inbox ของเรา ให้สังเกตุดูกล่องจดหมายที่ส่งแล้วจะปรากฏไอคอนถูกซ้อนกันอยู่ แสดงว่าเราติดตั้ง mailtrack เรียบร้อยแล้ว<&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-4&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<li>6&period; ในขั้นตอนต่อมาให้เราทดสอบโดยการเขียนและส่งอีเมล ไปหาอีเมลที่เราจะสามารถเปิดอ่านเพื่อทดสอบได้ เมื่อส่งไปแล้วก็ทดสอบโดยไปเปิดอ่านอีเมลนั้นและกลับมายังอีเมลหลักที่ใช้ในการส่ง่<&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-5&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;<li>7&period; จะสังเกตุว่า ถ้ามีการเปิดอ่านอีเมลของเราที่ส่งออกไป ระบบจะมี Notification แจ้งเตือน มีอีเมลแจ้งสถานะกลับมา และในกล่องจดหมายที่ส่งแล้ว จะมีไอคอนถูกซ้อนกันที่กลายเป็นสีเขียว ทั้งสอง ดังรูปด้านล่าง<&sol;li>&NewLine;<p><&sol;br><br &sol;>&NewLine;<img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;codebee&period;co&period;th&sol;labs&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;03&sol;วิธีทำ-email-tracking-6&period;png" alt&equals;"วิธีทำ email tracking" &sol;><br &sol;>&NewLine;<&sol;br>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<h4>การตั้งค่า Mailtrack&period;io<&sol;h4>&NewLine;<p>ให้เราเข้าระบบไปที่ gmail และสังเกตุมุมบนขวามือ จะปรากฏไอคอนของ mailtrack ที่เป็นรูปไอคอนถูก ซ้อนกันสองตัว เราสามารถคลิกที่ไคอนนี้เพื่อเข้าระบบไปในหน้า dashboard ของ mailtrack และสามารถจัดการตั้งค่าต่าง ๆ ได้ในหน้านี้ ตัวอย่างเช่น การรับรายงานแต่ละวัน หรือการ เปิด &&num;8211&semi; ปิดการแจ้งเตื่อนในรูปแบบต่าง ๆ ปิดโฆษณาของ mailtrack เองเป็นต้น<br &sol;>&NewLine;<&sol;br><br &sol;>&NewLine;<strong>Mailtrack&period;io นั้นมีทั้งเวอร์ชั่นฟรี และแบบเสียเงิน สำหรับเวอร์ชั่นฟรีจะไม่สามารถ Remove ADS ได้ <&sol;strong><br &sol;>&NewLine;<&sol;br><br &sol;>&NewLine;เพียงเท่านี้เราก็จะสามารถรู้ได้ทันที ว่าอีเมลของเราที่ถูกส่งออกไป มีการเปิดอ่านแล้วหรือยัง หรือว่ามี action ใด ๆ กับอีเมลของเรา และนำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์ ปรับปรุง หรือประยุกต์ใช้กับการทำการตลาดอ่านอีเมลก็สามารถทำได้เช่นกัน<br &sol;>&NewLine;<&sol;br><&sol;p>&NewLine;